« VOTRE mission, à supposer que vous l’acceptiez, consiste à réaliser quotidiennement votre travail social avec votre bagnole personnelle, qui vous coûte un pont, de domicile à domicile, en véhiculant les personnes en perte d’autonomie, les jeunes en difficulté, en visitant leurs familles, en accompagnant au plus près les stagiaires, en soutenant les familles des personnes handicapée, etc..., etc…, etc… Comme toujours, si vous ou l’un de vos collègues ne tenait pas le coup, le gouvernement nierait avoir eu connaissance de vos problèmes. Votre véhicule s’autodétruira dans cinq secondes. Bonne chance. ».
En 2022, le front commun syndical non marchand wallon menait son action « MISSION IMPOSSIBLE », lorsque les prix du carburant avaient grimpé de manière vertigineuse. Des mesures avaient été prises par les Gouvernements précédents : aide à la mobilité, indexation trimestrielle des indemnités de frais de mission.
Aides familiales, aides ménagères, gardes à domicile, … une grande partie des prestataires qui vont aider les personnes à leur domicile utilisent leur propre véhicule pour mener leur mission ! Les indemnités se suffisent pas à couvrir le coût supporté par ces prestataires de l’aide. De plus, des prestataires de l’aide ne reçoivent pas ces indemnités dans leur entièreté, dés le départ de leur domicile, jusqu’au retour à leur domicile.
Aujourd’hui, l’histoire se répète. Les crises se succèdent. Le prix des carburants continue à flamber tous les jours. Chaque augmentation du prix du carburant appauvrit les travailleuses du secteur. Le prix maximum du diesel à la pompe atteint un niveau record ce mardi. Les tarifs valables à partir du 1er avril 2026 sont les suivants : €2,3350/litre pour le diesel, €1,9220/litre l’essence 95, €1,9930/litre pour l’essence 98! Et ce n’est malheureusement pas un « poisson ».
Une angoisse quotidienne pour les prestataires de l’aide, qui doivent avancer le paiement du carburant avant d’être remboursés:
- Remplir mon frigo, ou visiter les bénéficiaires isolés, pour qui nous sommes les seuls contacts?
- Payer la facture de gaz et reporter ma charge de travail sur des collègues épuisés, ou intervenir au sein d’une famille précarisée ?
Les travailleurs ne sont pas les seuls en difficultés. Des bénéficiaires des services d’aide à domicile sont également en grande précarité. Les services d’aide à domicile en Région wallonne ne sont pas subventionnés à 100% pour rembourser ces indemnités de frais de mission. Ils risquent d’aggraver leurs difficultés financières en compensant, avec des conséquences sur la pérennité de l’emploi au sein de leurs services. Ni les bénéficiaires, ni les services, ni les travailleuses ne sont en capacité d’absorber ce nouveau surcoût économique !
Employeurs et organisations syndicales ont signé un protocole mobilité afin d’évaluer et faire financer le coût de ces frais de mission dans leur entièreté pour les travailleurs et pour les services. Aucune réponse depuis notre rencontre avec le cabinet du Ministre Coppieters en avril 2025 !
Et que répond le Ministre Coppieters ? Qu’une réflexion a lieu sur un nouveau modèle de financement : la garantie autonomie.
D’une part, les organisations syndicales ne sont pas concertées à ce stade, alors que ce nouveau modèle aura des incidences sur les conditions de travail des prestataires de l’aide.
D’autre part, nous savons que la mise en œuvre de ce nouveau modèle de financement pourrait prendre des années. L’urgence est absolue pour éviter à des prestataires d’un secteur essentiellement féminin, de tomber dans la précarité et à des citoyens de perdre le soutien dont ils ont impérativement besoin.
Le front commun syndical exige des solutions rapides et concertées avec les interlocuteurs sociaux, pour les professionnels de l’aide à domicile et pour les services d’aide aux familles !
Être ministre, ce n’est pas faire de la communication sur les réseaux sociaux. C’est apporter des solutions répondant structurellement à des besoins fondamentaux, tenant compte de l’évolution du contexte conjoncturel.
A défaut, des actions syndicales sont envisagées.